Niemand wartet gern!

Falls du die anrufende Person weiterverbinden musst, oder wenn kurz Infos von Kolleg*innen eingeholt werden müssen, ist die Warteschleife das Mittel der Wahl.

Wichtig ist, dass Anrufer sich nicht abgewimmelt fühlen, sondern unterhalten bzw. “bei der Stange” gehalten werden. Wie bei Telefonansagen kann eine Warteschleife auch gesprochene Informationen enthalten. So kannst du neben guter Musik auch Tipps zu neuen Produkten oder Online-Angeboten geben.

Mann hört Telefonansagen am Smartphone

Übrigens: Die Musik, die in einer Telefonwarteschleife zu hören ist, nennt man auch “On Hold Music”.

Hast du Fragen zu deiner persönlichen Warteschleife? Nutze unser Kontaktformular!

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Audiobeispiel

Portrait von Anni - Sprecherin für professionelle Telefonansagen

Textbeispiel

Einen Augenblick bitte, wir verbinden Sie so schnell wie möglich mit Ihrem Ansprechpartner. – PAUSE – Bitte haben Sie noch einen Moment Geduld, wir sind in wenigen Augenblicken persönlich für Sie da.

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„Vielen Dank, die Ansagen sind perfekt.“

Silvia Herz, Herz Steuerberatung

Weitere Telefonansagen

Icon mit einem Menschen der eine Begrüßung spricht

Begrüßungsansage

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Warteschleife

Icon mit durchgestrichenem Telefonhörer

AB Ansage

Icon mit Telefonhörer und Papierstapel

Mailbox Ansage

Icon mit Hand und Telefontastatur

IVR Menü Ansage

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